Wito employee

startpagina

Zelfde als customer

dashboard

De cards vanboven tonen dat ik al 12 projecten heb en 28 actieve tickets, maar dat komt niet overeen met de werkelijkheid

"pending tasks" en "completion" zijn Access Denied

Switch naar Nederlands -> de subtext van de action buttons blijft in Engels

Recent activity view?

    Ik zie de activiteiten van andere klanten? Of enkel van acties op mijn tickets?

    Ik heb en nieuwe user en zie 3 recent activities die niet klikbaar zijn 
    Recent Activity #TM-1234 Completed Updated project documentation for Website Redesign John Doe 2 hours ago #TM-1233 In Progress Implement new authentication system Jane Smith 5 hours ago #TM-1232 Pending Design new landing page mockups Bob Johnson Yesterday

PROJECTS

index

In de tabel met alle tickets van het project zou ik de ttel zetten van de tickets en niet de IDs (zie ook customers)

Status filter werkt niet

Project status niet zichtbaar of aanpasbaar(enkel ticket statussen)

Geen mogelijkheid om project te editen of verwijderen

    Blijkbaar wel mogelijk vanuit een pagina /manager/projects, maar deze is enkel bereikbaar via de admin en dan via team dashboard > back to projects

        Hier zouden een aantal extra velden moeten bijkomen zoals project manager, desription, project type, comments and customer. Template zou ik misschien niet laten editen omdat al die autom gegenereerde tickets dan ook aangepast moeten worden

        Er is een veld om klant te editen, maar dat werkt niet. Ook geen foutmeldingen.

Project > create

Project type en Project template values in dropdown lijken niet te matchen. Ene gaat over renovaties en de andere over types webprojecten ofzo.

Additional stakeholders

    Bevat namen van klanten, lijkt me niet correct

Customer sectie:

    Maakt sense voor admins, maar niet voor klanten. Voor klanten zou dit verborgen moeteh zijn en autom de ingelogde klant zijn id doorsturen naar de backend

    De label van de dropdown moet anagepast worden

Geen mogelijkheid om projectmanager in te vullen waardoor bij project details dit op not assignedblijft staan

Project > create from ticket

Source ticket: customer is "unknown", however it was created by a customer so it should be known

There is a red box in the "New project details" and it's unclear why

You can make a duplicate porjects from the ticket. SO from one ticket you can make 4 projects. I think a ticket should only belong to one projects. I'm also not sure which use case would require a stand alone ticket (no project)? So maybe we can do a check: if the ticket already belongs to a project, the button "create project" at the bottom of the ticket detail page is not visible.

project > details

"Completion target" needs to be cleaned up

"Token " table should be replaced by the tickets index table like in tickts-inde

10/12/2025

TICKETS

Saved filters -> can't remove a saved filter

Index table

    Big gap in table between titel and acties. Could be nice to include "toegewezen aan" and "klant" and maybe "status" and maybe also "project"

Bulk actions:

    Both actions are not working.

Would be nice to have a visual indication or filter or some way to identify tickets that are not associated with a project.

Ticket > create

Vreemd dat je tickets kan aanmaken die niet gelinkt zijn aan een project?

"customer" dropdown bevat ook namen van employees denk ik? John administrator staat ertussen

Nieuwe ticket wordt niet opgeslagen en is niet zichtbaar in index pagina. Er is ook geen foutmelding die zegt waarom

Als je een project creert, moet je een client aanduiden. Stel dat we heir Emily aanduiden. 
Daarna maken we een ticket, hier kunnen we zeggen dat dit behoort tot het nieuwe project dat we hebben aangemaakt.

    Maar ook bij ticket moet je een klant aanduiden. Zou dit niet autom. De klant van het project moeten zijn?

    Wanneer we gaan kijken naar de details van het ticket, is de Customer set op "unknown" terwijl dit wel werd ingegeven

ticket > details

Als je eerst e knop edit gebruikt, dan canceled en dan de knop back gebruikt, kom je opnieuw op de edit page ipv de index

Request review button

    --> 404

    Also not sue what it is supposed to do?

Add a comment

    404

    Internal note toggle is also visible for the customer

    Attachments

        What is the public toggle? Remove?

ticket > edit

Geen mogelijkheid om de klant te evranderen (staat wel bij create).

Geen mogelijkheid om aan een project toe te wijzen dat al bestaat

KLANTEN

Index

Zou goed zijn om ook de rol te zien van de users + een filter hiervoor (hier lijken het enjkel customers te zijn? Niet zeker wat de rol is van John Administrator)

Details

Als je een project aanmaakt via de knop op deze pagina wordt het project niet automatisch gelinkt aan deze persoon. Ik heb vanop de pagina van John adminsitrator (ingelogd als mike.pm) een project aangemaakt voor een nieuwe klant (Piet huysentruyt).

    Klant wordt aangemaakt en komt in overzicht --> check

    Project wordt gelinkt aan de klant (Piet) --> check

    Project wordt niet gelinkt aan de persoon van waaruit we het nieuwe project wouden aanmaken

    Ik zou denk ik gewoon die knop van nbew project weghalen van de detail pagina van een customer.